•Booking hanya dapat dilakukan setelah data penyewa dilengkapi dan pembayaran DP diterima.
•Tanggal sewa dianggap terkonfirmasi setelah pembayaran DP diterima.
2
2. Fitting
•Fitting wajib melalui appointment dengan pembayaran deposit Rp100.000 terlebih dahulu untuk mengunci jadwal.
•Customer dapat mencoba maksimal 3 kebaya yang tersedia untuk tanggal sewa yang diinginkan.
•Deposit hangus apabila customer tidak hadir pada jadwal fitting yang telah disepakati atau tidak melanjutkan ke penyewaan.
•Saat fitting, customer wajib menggunakan manset atau inner.
•Mohon menjaga agar makeup tidak menempel pada kebaya selama proses fitting.
3
3. Penyesuaian Ukuran
•Penyesuaian ukuran dilakukan setelah booking dikonfirmasi.
•Ukuran disesuaikan berdasarkan hasil fitting.
•Penyesuaian ukuran dilakukan dalam batas yang memungkinkan tanpa mengubah bentuk asli kebaya.
4
4. Jaminan
•Penyewa wajib mengirimkan foto KTP atau SIM yang masih berlaku sebagai jaminan sewa.
•Foto identitas digunakan untuk keperluan administrasi dan jaminan selama masa sewa.
•Setelah seluruh pembayaran diselesaikan dan kebaya beserta perlengkapannya telah dikembalikan, foto identitas akan dihapus dari penyimpanan azha.attire sebagai bagian dari keamanan dan perlindungan data penyewa.
5
5. Pembayaran
•DP sebesar 50% dari total harga sewa dibayarkan saat melakukan booking.
•Pelunasan pembayaran wajib dilakukan maksimal H-7 sebelum tanggal sewa.
•Deposit akan dikembalikan setelah kebaya dikembalikan dan selesai melalui proses pengecekan.
•Booking yang belum dilunasi hingga batas waktu yang telah ditentukan dapat dibatalkan oleh azha.attire.
6
6. Pengambilan & Pengiriman
•Jadwal pengambilan atau pengiriman ditentukan saat booking.
•Kebaya dapat diambil langsung di galeri atau dikirim menggunakan jasa pengiriman.
•Customer wajib memastikan alamat dan nomor kontak yang diberikan sudah benar.
7
7. Masa Sewa
•Masa sewa mengikuti periode yang telah disepakati saat booking.
•Kebaya wajib dikembalikan sesuai tanggal yang telah ditentukan.
•Perpanjangan masa sewa hanya dapat dilakukan jika kebaya masih tersedia dan telah dikonfirmasi oleh azha.attire.
8
8. Pengembalian
•Kebaya dikembalikan dalam kondisi seperti saat diterima, dengan tetap memperhatikan penggunaan yang wajar.
•Customer dilarang mencuci atau melakukan perawatan khusus sebelum mengembalikan kebaya.
•Keterlambatan pengembalian dikenakan biaya sebesar Rp100.000/hari untuk Regular, Rp150.000/hari untuk Medium, dan Rp200.000/hari untuk Premium.
•Biaya keterlambatan akan dipotong dari deposit. Jika denda melebihi nominal deposit, penyewa wajib membayar kekurangannya.
9
9. Kerusakan & Kehilangan
•Kerusakan atau noda yang terjadi selama masa sewa akan diperiksa setelah kebaya dikembalikan.
•Biaya perbaikan atau penanganan dapat dikenakan sesuai tingkat kerusakan.
•Kehilangan kebaya akan dikenakan biaya penggantian sesuai nilai yang telah ditentukan oleh azha.attire.
10
10. Perubahan Jadwal
•Perubahan tanggal sewa atau penggantian kebaya dapat dilakukan maksimal H-7 sebelum tanggal sewa.
•Perubahan hanya dapat dilakukan selama kebaya atau tanggal pengganti masih tersedia.
•Perubahan yang dilakukan kurang dari H-7 tidak dapat diproses.
11
11. Pembatalan
•Pembatalan yang dilakukan oleh penyewa dengan alasan apa pun tidak dapat mengembalikan DP yang telah dibayarkan.
•DP yang telah dibayarkan akan hangus 100%.
•Jika terjadi keadaan darurat yang menyebabkan kebaya tidak dapat disewakan dari pihak azha.attire, seperti kerusakan parah akibat penyewa sebelumnya, DP atau pelunasan yang telah dibayarkan akan dikembalikan 100% kepada penyewa.